SCHADENSREGELUNG

Meldung von Schäden im Rahmen der DEFEND Car Protect Garantie

Ich will einen Schaden regeln. Das kommt vor. Wir von der DEFEND INSURANCE GROUP wissen, wie wichtig es ist, das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen, und wir sorgen dafür, dass wir Ihren Versicherungsschaden so schnell wie möglich regulieren, damit Sie wieder ohne Sorgen fahren können. Wir bitten Sie daher, an der Schadenregulierung mitzuwirken, die erforderlichen Unterlagen rechtzeitig einzureichen und das Verfahren zur Gewährung der Versicherungsleistung gemäß den Anweisungen unserer Schadenregulierer einzuhalten.

    SCHADENSREGULIERUNG BEI DER ERWEITERTEN GARANTIE VON DEFEND CAR PROTECT

    Meldung eines Schadensfalls:

    Bitte melden Sie die Schäden am Fahrzeug unverzüglich ab dem Zeitpunkt des Schadenereignisses an, entweder telefonisch an
    +49 89 20236613 oder per E-Mail an: schaden@defendinsurance.de

    Um einen Schaden anzumelden, benötigen Sie die eVB-Nummer (Kfz-Versicherungsnummer) oder die Fahrzeug-Indentifizierungsnummer (FIN)

    Auswahl der Kfz-Werkstatt:

    Das Fahrzeug muss zur Schadensfeststellung in eine Kfz-Werkstatt gebracht werden. Die Wahl der Reparaturwerkstatt liegt bei Ihnen, wählen Sie sie nach Ihren Bedürfnissen aus.

    Bereitstellung von Unterlagen:

    Zur Beurteilung des Schadensfalles werden folgende Unterlagen benötigt: eine Fehlerdiagnose, ein Kostenvoranschlag für die Reparatur, ein ausgefülltes Formular A für den Schadensbericht, eine Fotodokumentation des Fahrzeugs und eine Kopie der Zulassungsbescheinigung Teil II (Fahrzeugbrief). Nach erfolgter Reparatur senden Sie uns bitte das ausgefüllte Formular B zu.

Sie wissen nicht, was Sie tun sollen und brauchen Hilfe?

Ihre positiven Erfahrungen sind uns wichtig, deshalb behandeln wir jeden Fall individuell.
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